Attendos hemtjänst bäst i klassen

Ulla Nygren är från Skåne, närmare bestämt Lönsboda. Hon har jobbat som barnsköterska på barnklinik större delen av livet och kom till Västerås vid 20 års ålder, efter avklarade studier i Landskrona. Till Viksäng flyttade hon med sin man Ove, men numera bor hon själv. Ulla har hemtjänst från Attendo och den som kommer mest på besök är Acke.

– Hon är mitt allt om man säger så. Hon finns alltid här när jag behöver. Attendo och Acke är den första erfarenhet jag har när det gäller hemtjänst. Här finns trygghet och jag känner att jag kan prata med Acke om precis vad som helst, säger Ulla.

Vi funderar lite kring Attendos höga betyg i kundundersökningen och vilka faktorer som kan tänkas påverka där.

– Bemötandet är nog det som är allra viktigast och däri ligger trygghet och omtanke. Jag tror att det är välförtjänt och jag rekommenderar dem varmt för alla som undrar, säger Ulla.

Även Acke får anledning att fundera lite kring frågan och svaret kommer snabbt.

– Jag tror att vi når resultatet därför att vi arbetar hårt och konsekvent med trygghet och bemötande. Det är bra planering, bra kamratskap, vi har härliga kunder och vi försöker alltid låta glädjen vara närvarande på jobbet. Den goda stämningen är nog något som smittar åt alla håll, säger hon och fortsätter:

– Det är ordning och reda och man har en fri och bra arbetsdag i kombination med stort ansvar och förtroende och det finns gott om plats för egna initiativ.

En annan som valt hemtjänst från Attendo är Birgitta Persson. Vi möts i hennes lägenhet på Gideonsberg och som ofta annars har det varit sovmorgon.

– Jag sover inte så bra så när det är morgon och jag vaknar ligger jag och tänker en hel del, och det kan ta en stund, säger Birgitta och fortsätter:

– Det kändes lite svårt att behöva ta hjälp ifrån någon annan. Inte så att jag hade några farhågor, jag var nog egentligen bara tacksam att få hjälp och det har blivit jättebra. Jag har fullt förtroende och känner trygghet varje dag. Jag har rekommenderat Attendo ett flertal gånger till vänner och bekanta. Bra personal. Bra planering och mycket omtanke, och ibland bjuds vi in till Attendos lokal på lite trevligheter. Idag ska vi till exempel på ”Afternoon Tea”, det ser jag verkligen fram emot.

Läs mer om Attendos hemtjänst i Västerås här.