Äldreundersökningar

Äldreundersökningens resultat hjälper oss att förstå hur våra kunder upplever våra insatser och det stöd de får. Varje verksamhet granskar sitt resultat för att identifiera områden att utveckla och förbättra. Baserat på analysen sätts mål, och specifika aktiviteter kopplas till dessa mål. För att säkerställa kontinuerlig uppföljning dokumenteras arbetet med målen löpande.

Löpande under året genomförs även boenderåd på våra verksamheter, där de boende sitter ner tillsammans med våra medarbetare och diskuterar viktiga områden som kan leda till en ännu mer uppskattad omsorg. Ett antal gånger per år genomförs dessa boenderåd med ett tema som har sitt ursprung i några av de viktigaste nöjdhetsfaktorerna från Socialstyrelsens undersökning. Detta för att alla våra kunder ska få chansen att dela med sig av sina åsikter på ett och samma tema.

Med vår app Attendo Nära kan du enkelt följa vardagen på boendet – direkt i mobilen. Genom bilder och information får du en inblick i vad din mamma, pappa eller morfar är med om, och kan känna dig närmare även på avstånd.

Appen fungerar som ett privat socialt nätverk, där du kan se bilder, filmklipp och kommentarer från boendet. För dig som inte kan hälsa på så ofta är detta ett enkelt sätt att känna trygghet och hålla kontakten med dina nära och kära.